Получателям пенсий и иных социальных выплат, чтобы получить интересующую их информацию о пенсиях, пособиях и других выплатах, идущих через Пенсионный фонд России, не обязательно посещать клиентские службы ПФР лично. Проконсультироваться со специалистами можно и по телефону. Однако чтобы получить доступ к личной информации, например, узнать точный размер назначенных выплат или учтенный страховой стаж, потребуется назвать «кодовое слово», фамилию, имя и отчество, а также номер СНИЛС.
«Кодовое слово» – это сведения, которые указывает гражданин в информационной системе ПФР для подтверждения своей личности при обращении по телефону. Получить его можно двумя способами. Первый – через личный кабинет на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/. В разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» необходимо выбрать опцию "Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности" и указать «кодовое слово». Кроме того, можно подать заявление об установлении такого «пароля» в любой клиентской службе ОПФР по Курганской области лично или через представителя. Теми же способами «кодовое слово» можно в случае необходимости изменить.
«Кодовым словом» может быть любая комбинация из букв и (или) цифр, слово или словосочетание. Главное – надежно запомнить эту комбинацию.
Без установления «кодового слова» и без подтверждения личности специалисты Пенсионного фонда не могут сообщать персональные сведения по телефону. В таком случае гражданин получит консультацию общего справочного характера.
Еще раз напоминаем, что «кодовое слово» - это возможность получить ответы на свои вопросы в ПФР удаленно, избежав траты времени и финансовых средств на поездку в клиентскую службу.
Задать свои вопросы специалистам ОПФР по Курганской области можно по телефону: 8-800-600-06-27. Операторы работают с понедельника по пятницу с 8 до 17 часов без перерыва.
Клиентская служба (на правах группы) в Белозерском районе ОПФР по Курганской области